Force est de constater que le démarrage du déploiement de l’outil de gestion de pose Wipoz en Belgique est prometteur. Un mois seulement après l’intervention de Benoit Vrielinck, Directeur Général Wipoz Belgique, pour présenter les fonctionnalités étendues et les différents services associés de l’outil de gestion Wipoz auprès de la franchise Raison Home Belgique, un déploiement test auprès de trois franchisés et d’un vendeur de la Master Franchise, a été lancé avec déjà des poses prévues. Ce déploiement test revêt une dimension stratégique pour les deux sociétés et vient démontrer la logique d’innovation « client-centric » des deux enseignes.
Les 4 pilotes du réseau Raison Home :
Cette initiative marque le début d’une collaboration ambitieuse entre Raison Home et Wipoz, dédiée à l’amélioration des performances et à la satisfaction du client.
Un pilote stratégique pour les deux sociétés
Côté Wipoz, ce test est crucial. Chaque franchisé sera accompagné de manière individualisée afin de booster leur performance. Un premier volet du travail des équipes Wipoz Belgique va consister à faire en sorte que Wipoz, outil de gestion de pose, se greffe de manière fluide à l'écosystème d'outils de travail existant du franchisé. Un second volet de ce test sera l'accompagnement fort à la prise en main de Wipoz comme outil de gestion quotidien auprès de ces "early birds". Ce test est une véritable "immersion terrain" avant un déploiement massif sur le "territoire du plat pays" pour permettre à la solution Wipoz d'être au plus proche de ses futurs utilisateurs belges. Benoit Vrielinck de Wipoz Belgique confirme : "C’est une vraie opportunité pour nous et une chance de pouvoir travailler main dans la main pour un déploiement “en douceur” et en mode agile. Notre outil est complet et pensé pour les cuisinistes et leur gestion de la pose, mais le marché belge a des spécificités, nous devons les comprendre et nous y adapter, toujours avec pragmatisme et résultats concrets. C'est le rôle de nos experts. Le terrain, c’est le point de départ et la solution !"
Pour Raison Home Belgique, cette collaboration représente une avancée majeure dans leur quête d'excellence opérationnelle. En participant activement à ce test, Raison Home s'assure d'exploiter un outil spécifiquement adapté à leurs besoins, renforçant ainsi leur position de leader sur le marché de la cuisine. Dans ce sens, Pierre Jacobs, Master Franchisé Raison Home Belgique, souligne, "Cette décision de collaboration cadre complètement avec l’ADN de Raison Home Belux, acteur disruptif sur le marché de la cuisine équipée en Belgique qui cherche en permanence à proposer les meilleurs services à ses clients. Une pose bien exécutée par des installateurs qualifiés et bien gérée par les différents acteurs au travers d’un outil digital, innovant, partagé et complet contribue fortement à augmenter la valeur ajoutée de la prestation RH."
Cette collaboration exclusive entre Raison Home et Wipoz souligne leur ADN commun en tant qu’acteurs disruptifs, concentrés sur les attentes concrètes de leurs clients.
Une équipe belge dédiée
Wipoz Belgique accompagne les cuisinistes et poseurs partenaires avec une équipe d’experts du marché de l’aménagement d’intérieur belge. Cette dernière fournit un soutien spécialisé et sur-mesure. Gilles Denis, Responsable des Opérations Wipoz Belgique, vient garantir le bon déroulement de cette phase test en intervenant directement sur le terrain auprès du réseau Raison Home.
Une dynamique positive contagieuse…
Wipoz Belgique a démarré également en décembre des pilotes avec des franchisés du Groupe FBD, Ixina & Vanden Borre Kitchen.
Raison Home Belgique en bref
Avec ses 20 ans d’expérience, Raison Home est le leader de la vente de cuisines équipées et aménagements intérieurs exclusivement à domicile. En tant que leader sur le marché belge avec un réseau de plus de 100 franchisés, Raison Home est reconnu pour sa qualité, son savoir-faire et son engagement envers une clientèle exigeante. Pour en savoir plus sur Raison Home Belgique : https://www.raisonhome.com/fr-be/